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一個小隊長有多重要?


相當於團長的左手和右手,相當於你的雙眼,相當於你的左右腦,相當於你身上所有不可或缺一切,無論是看的見的生理和看不見的心理上面都是。


當一個小隊長問著類似的問題時,他問的是:「副小隊長有多重要?」


答案是相同的。


如果你是小隊長,你有沒有覺得你很重要?


也許你不覺得,但你真的很重要。


從你的團長站在你們身旁,親眼見證你的學長和學姐把小隊旗交到你的手中,把整整的一個小隊託付給你開始。


是一整整的小隊。


如果把整個小隊的傳承看作是一篇文章,那麼你所寫下的就是這篇文章裡的其中一個段落,在不久的將來,當其他人閱讀起這篇文章由你寫下的段落時,會是感到悸動莫名?意猶未盡?興致盎然?未如嚼蠟?搖頭歎息?或是意興闌跚?


這是一段寫下之後就再也無法增飾修改的段落,所以當你在下筆之前:


 


要‧字‧字‧斟‧酌。


 


當你成為隊長的那一刻,你的喜怒哀樂就再也不是自己的……,你的喜怒哀樂串聯的會是一整整個小隊的陰晴圓缺,我們被刻意壓抑和形塑的領導概念,讓我們的小隊很難不受領導者的喜怒哀樂所影響,也很難在為了維繫良好的表象關係面前,提出辯白和質疑。


一個小隊長勤奮上進樂觀進取待人和善負責盡職的理想特質,往往只能擇其一二,而不可能全然收受,要團長去期待這樣的人出現並不切合實際。


大地的蟲魚鳥獸會趕在冬季來臨之前儲備足夠過冬的糧食,牠們部會去挑選「好看」的食物,而會去選擇真正能夠提供足夠熱量營養的食物,縱使它的外表看起來不怎麼可口。


我們在承平時期,透過平時的相處、活動與與溝通交流,去儲備面對困難和問題時所需要具備的能力和修養,如果在這個過程當中,我們只想表達別人想聽的愛聽的客套話,或是虛應故事連自己都懷疑的表面話,而沒有在這些過程當中深刻思索著這些過程背後的意義以及將反思所得應用在實際生活裡,那麼這些看起來「好看的食物」,在面對真正的困難時,是禁不起考驗的。


 


你在帶領小隊時面對的種種困難和壓力,就是在顯現那些冬季來臨之前你所儲備的糧食到底有多大的價值。


 


很遺憾,我很難看見一個能夠在卸下小隊長任期之前,領悟到自己不是一個小隊長,而是一個小隊的小隊長這件事。


 


你知道什麼是「嗷嗷待哺」嗎?就是一個鳥巢裡,一整群小鳥在等待母鳥回巢餵養他們的畫面。


你知道如果母鳥不回巢,小鳥們的下場將是如何,但你可能想都沒想過,當你的小隊遲遲等不到你的一點作為和行動,他們就會步向心理上的死亡。


那就是「死心」。


心死了,小隊也只是小鳥死去的空巢罷了。


 


你是一個小隊的小隊長,一個小隊是前進還是後退,全都在你的決定和所作所為裡。


要帶領一個團隊,建立對彼此的信任感是首要之務,你不會去跟隨一個不信任的人出生入死,也不會為不信任的人付出真情,小隊長必須要讓隊員從願意相信你,到願意信任你。


相信時願意跟著你嘗試每個機會,信任時他願意把自己交付給你。


有人對於信任做了「信任存摺」這樣的比喻。


大意是說,每個人在別人心中都有一本「信任存摺」,每當你能夠完成一件讓人更願意相信你的事情,那麼他就會在心中那本你的信任存摺存下更多信任;反之如果你總是無法兌現承諾,或是做事拖延敷衍,那麼別人也會從那本存摺裡提領對你的「信任額度」,直到你的信任帳戶裡面再也沒有信任的存款時,你在信任上就算是破產了。


 


無論你是小隊長或是一個團長,都要明白自己將要為承擔這個責任而放棄某些東西來換取你想獲得的一切,就算還不清楚自己究竟想要換取些什麼,你得明白團隊無法等待你搞懂的時候才開始有所行動。


 


我曾對觀察三年級交棒之後與二年級之間微妙的緊張關係感到焦慮不已,但我開始明白這些關係的存在並不是莫名奇妙地發生,其中一部份可能是來自於今天的三年級在當時經營小隊的方式和投入程度上,無法給予他們足夠的安全和依賴感,在一切「自求多福」的氛圍之下,讓這一代產生了不信任感。


有沒有發現?現在的你正站在當時的起始點?


對小隊用心的程度,絕對可以從你交棒給下一個隊長之後看出應有的回饋,他們不會憑空莫名奇妙給你帶有真心誠意的尊敬和信任,你在領導他們時,付出多少努力多少,早已經一點一滴累積在他的眼裡和心裡。


每一屆剛接手的隊長都會對小隊的將來充滿各種想像,但是當接踵而來的問題讓你應接不暇的時候,就會考驗你的信心是薄紙還是鐵壁,你當初的堅持守住的堡壘如今被攻陷了多少座?


有時你會忍不住抱怨隊員們是如的被動和不積極,也會抱怨自己犧牲那麼多究竟意義何在……


親愛的小隊長,經營一個團隊若是那麼容易就立竿見影,那麼我也不會平白冒出那麼多白髮了,我等待了二十多年可能才能看到一點點的成果,你又怎麼能期待嚐試了二個月就馬上收成?


 


你可能會認為是經過我這二十多年持續不間斷的努力,這些成效才得以一一呈現……,在這裡我必須要讓你明白一件事,無論今日我們的團群看見的是什麼樣的結果,其中有很大很大的一個原因。


其實我改變的是我自己。


我知道要先改變自己的心態,才能去做要做的事,如果我的心態一直都沒改變,今天的一切有很多是我怎麼看都不滿意的。


不是我降低了標準,或是放棄了原則,而是我知道該堅持應該堅持的,該放棄那些多餘而不需要的。


這其中包括了含量太多的自大和自尊。


 


有很多時候其實是自己把可以和自己站在一起的隊員往外推開,而不是他們不願意出手來幫自己,或是沒有把他們放置到適合的位置,或是自己先入為主設定了「反正他們不會幫忙或是幫不上忙」的主題,才把這個假設變成真實發生的狀況,你以為是這樣,其實不是,那就像自己畫出一個很大的框框,告訴自己這個框框以外的事情我絕對做不到。


框框的種類很多,有叫做「沒時間」、「沒有人」的,也有「沒有機會」或是「沒有天時地利人和」之類的。


如果你想要有一個每個人都具備勤奮上進樂觀進取待人和善負責盡職理想特質的小隊員,那就和團長期待有個具備勤奮上進樂觀進取待人和善負責盡職理想特質的小隊長一樣不切實際,你的責任,是帶領隊員朝著設定的目標去努力,而不是帶頭抱怨辦不到。


 


試著想想,你會不會在有意無意之間把自己和隊員之間劃出了界線?區隔了差異?舉例來說,當進行一個你曾經參加過的課程,你所表現的是「參與」還是「旁觀」?這個活動對你來說只不過是從重複了相同的一件事,但是對你的隊員來說,卻是第一次和你參與的一次。


如果你總是旁觀,怎麼能和他們建立起共同的參與經驗?


又如果你是旁觀,你所表現的又是怎麼樣的一種旁觀態度?


過去我在社團裡當人學弟上課時,最厭惡的場景之一就是:當我們必須專心上課或是進行課程的時候,學長姐在一旁嘻笑打鬧。


或是挑選一張桌子,盤坐在上頭高傲的不可一世;要不然就是積極破梗,生怕別人不知道他懂得多少。


這些讓我感到難以容忍。


在我看來,最值得我尊敬的是安靜在角落埋頭寫筆記,關注我們反應的學長姐。


當我們必須認真,而你們顯現的這種輕蔑態度,污辱的主持課程的伙伴還有自己,也許這是表現自己身份等級不同的宣示習慣,但收到的其實是反效果,還有最可怕的遺毒,那就是傳遞了錯誤的認知給懵懂的下一代。


在我們這個團群裡,只有工作上分工的不同,沒有身分地位階級上的差異。


 


要成為一個讓人尊敬尊重的人,依靠的是謙遜和能力,而不僅僅只是得來不費吹灰之力的年紀。


 


這是「學長學姊」背後的意義,不是你升上二年級或三年級,自然就會獲得「尊敬」和「尊重」。


 


最近很少聽見激勵、目標、同理心、溝通和那個FU………,可能目前你們面對的壓力和問題,讓你們覺得這些東西雖然看起來很不錯,但是「作用太慢」,還不如用最直接的抱怨和責備,那五個當初為了「向心力」而提出的目標,在角落裡有種絢爛過後的淒涼……,他們的作用其實不慢,而且常常能夠發揮持久又讓人驚訝的療效,抱怨和責備看起來作用快,其實很傷身,也很傷感情,而且往往有後遺症,短時間可能治好了這個病,其實已經引發了其他的病症。


想想,你這個想要維繫向心力的小隊長,現在所做的是把隊員往圓心拉近?還是推遠?


 


領導者並不是我們所以為的高高在上,反而是必須謙卑地將自己視為僕人,服務你所應該服務的人們,不要覺得自己是在犧牲,那會讓你常常感到悲傷和憤怒,要將它轉化為給予,改變了心態之後,你就會好多了。


 


真的。

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    你說,傷風友和友露安有什麼不一樣?

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